Declaración de Privacidad PLNTS

Contenido

1. ¿Por qué esta declaración de privacidad?
2. Bases legales
3. Razones por las que se procesan datos personales
4. Períodos de retención
5. Boletines informativos y correos de marketing
6. Cookies
7. Pixel de Facebook
8. Google Analytics
9. Enlaces a otros sitios web
10. Compartir datos personales con otras partes
11. Toma de decisiones automatizada
12. Seguridad
13. Tus derechos de privacidad

Si ha aceptado esta declaración de privacidad y cookies en una plataforma de Flora at Home, este permiso también se aplica a múltiples entidades de Flora at Home y sus unidades de negocio (cross-domain). Los sitios web y aplicaciones para los que se aplica un permiso de dominio cruzado son las siguientes entidades dentro de la red de Flora at Home:

• PLNTS B.V.
• 123planten B.V.
• Herbie B.V.
• Plantje.nl B.V.

Los datos personales tratados por una de estas entidades también se tratan en nombre de las demás entidades de la red Flora at Home. Las entidades de la red Flora at Home pueden prestar sus servicios a través de diferentes sitios web. La presente Declaración de Privacidad se aplica a todos los sitios web de la red Flora at Home (en lo sucesivo también denominados conjuntamente: «Sitio web»).

1. ¿Por qué esta declaración de privacidad?

plnts.com es un sitio web de PLNTS. Aquí encontrarás la declaración de privacidad de PLNTS. PLNTS tiene su sede en Nieuwerkerk aan den Ijssel, en Tweede Tochweg 98 (2913 LS), y está registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 76981185. Puedes contactarnos por correo electrónico en support@plnts.com.

En esta declaración de privacidad explicamos cómo tratamos tus datos personales. Entre otras cosas, explicamos por qué recopilamos tus datos, la base legal para ello y tus derechos.

Podemos cambiar esta declaración de privacidad ocasionalmente. Por lo tanto, te recomendamos consultarla regularmente. La versión actual fue actualizada por última vez el 24-10-2023.

2. Bases legales

El procesamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento de la persona/visitante para el procesamiento de sus datos personales; el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
• El procesamiento es necesario para la ejecución del contrato.

3. Razones por las que se procesan datos personales

Procesamos tus datos para los siguientes fines:

• Para ejecutar el acuerdo contigo, recopilamos los siguientes datos a través del formulario (de contacto)/sitio web: nombre, direcciones IP, pedidos y métodos de pago.
• Si das tu consentimiento, utilizamos tus datos de contacto para enviarte boletines/ofertas interesantes por correo electrónico.
• Tus datos personales se utilizarán para el envío de pedidos.

4. Período de retención

Los datos personales se conservarán mientras una persona tenga una cuenta en el sitio web de PLNTS. Los datos se eliminarán si el cliente solicita la eliminación de su cuenta.

5. Boletines informativos y correos de marketing

Puedes suscribirte para recibir ofertas interesantes y/o nuestro boletín marcando la casilla 'Quiero recibir un boletín' al completar el formulario de contacto. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. En cualquier caso, tus datos personales se conservarán mientras desees recibir los boletines correspondientes.

6. Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. ¿Qué son las cookies? Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu ordenador por un sitio web. Cuando hablamos de cookies en nuestra declaración de privacidad y cookies, también nos referimos a tecnologías similares, como píxeles.

Cada vez que visitas nuestro sitio web, una cookie recopila información técnica, como desde qué sitio web llegaste. Este sitio puede usar cookies para proporcionar información personalizada, recopilar información y rastrear al visitante mientras navega por el sitio. Esto nos ayuda a ofrecerte una buena experiencia de usuario.

7. Pixel de Facebook

A través de nuestro sitio web, una cookie es establecida por la empresa estadounidense Facebook, como parte del servicio Pixel de Facebook. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento con Facebook. Utilizamos este servicio para hacer un seguimiento y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, lo que nos permite mostrarte anuncios dirigidos en Facebook. Se crea un perfil de usuario durante tu visita a nuestro sitio web.

La información es transferida y almacenada indefinidamente por Facebook en servidores en los Estados Unidos. La siguiente página explica cómo Facebook utiliza tu información para mostrar anuncios y cómo puedes optar por no recibir anuncios basados en intereses en Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/. Puedes consultar la política de privacidad de Facebook aquí: https://www.facebook.com/about/privacy/.

8. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para hacer un seguimiento de cómo los visitantes utilizan el sitio web y la efectividad de nuestros anuncios en las páginas de resultados de búsqueda de Google. Usamos esta información para mejorar nuestro sitio web. Con Google Analytics, la información es anonimizada tanto como sea posible.

La información obtenida, incluida la dirección de tu ordenador (dirección IP), es transferida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Consulta la política de privacidad de Google para más información: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

9. Enlaces a otros sitios web

Esta declaración de privacidad solo se aplica a nuestro sitio web.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no controlamos ni poseemos. Si haces clic en tales enlaces, se aplicará la política de privacidad de ese sitio. No somos responsables de dicho sitio ni de su declaración de privacidad. Por ello, te animamos a leer cuidadosamente su declaración de privacidad antes de continuar en ese sitio web.

10. Compartir datos personales con otras partes

Tus datos personales también son procesados por empresas que contratamos para la ejecución del acuerdo, o empresas que realizan trabajos para nosotros de otras formas. La ley denomina a estas empresas 'encargados del tratamiento'. Estos actúan bajo nuestra responsabilidad y no pueden usar tus datos personales para sus propios fines. Tampoco pueden realizar operaciones de procesamiento independientes sobre tus datos personales. Entre estos encargados se incluyen:

• La empresa de alojamiento web que gestiona el sitio;
• Proveedor de servicios de correo electrónico;
• Socios logísticos.

Tus datos personales también serán compartidos con terceros si estamos obligados por ley o por orden judicial a transferirlos a las autoridades competentes.

11. Toma de decisiones automatizada

No utilizamos decisiones automatizadas ni perfiles. Esto no es necesario para nuestros servicios.

12. Seguridad

Hemos tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida o procesamiento ilegal. Nuestro sitio web cuenta con un certificado SSL, por lo que los datos se transmiten a través de una conexión segura.

13. Tus derechos de privacidad

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes una serie de derechos. Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o restringir el procesamiento de tus datos personales. En ciertas circunstancias, también tienes derecho a la portabilidad de datos y a oponerte al tratamiento. En el sitio web de la Autoridad de Protección de Datos puedes encontrar más información sobre cuándo es posible ejercer uno o más de estos derechos.

Si deseas ejercer uno o más de estos derechos o si tienes alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, contáctanos enviando un correo electrónico a support@plnts.com.

Además de los derechos mencionados, siempre tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos.