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Widerrufsrecht

Bist du nicht ganz zufrieden mit deinem Einkauf? Du hast das Recht die Produkte, die du bei PLNTS.com gekauft hast innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzuschicken. Wir erstatten dir den vollen Preis deiner Produkte. Jedoch sind verdärbliche Produkte wie Pflanzen von diesem Recht ausgenommen. Unglücklicherweise heißt das, dass es nicht möglich ist Pflanzen zurückzugeben.

Ist deine Pflanze in einem schlechten Zustand bei dir angekommen oder gibt es ein anderes Problem mit deinem neuen grünen Mitbewohner? Bitte verwende unser gelbes “Support-Widget” am unteren linken Rand unserer Website, um unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um dich und deine Pflanze wieder glücklich zu machen!

Rücksendungen können gesendet werden an PLNTS.com, Tweede Tochtweg 98, 2913 LS, Nieuwerkerk a/d IJssel, Netherlands (+31 85 004 1952, support@plnts.com).

Noch ein paar Dinge:

Als Kunde bist du für die Rückversandkosten verantwortlich. Sobald wir dann deine Retourware erhalten haben, werden wir uns um deinen Antrag auf Rückerstattung kümmern. Bitte beachte, dass dir deine ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden. Alle unsere Rückerstattungen erfolgen über die selbe Zahlungsmethode, die bei deinem Einkauf verwendet wurde.

Sie möchten einen Pflanzentopf oder ein anderes nicht verderbliches Produkt gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen? Bitte senden Sie den/die Artikel an uns zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Wir werden Ihnen das Geld für den zurückgesandten Artikel (aber nicht die Transportkosten) so schnell wie möglich zurückerstatten.

Die Artikel, die Sie zurückschicken möchten, liegen in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten haben. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung für die Rücksendung Ihrer Bestellung und stellen Sie sicher, dass alle Artikel gut verpackt sind. Wir können keinen Ersatz für Produkte leisten, die während des Transports verloren gegangen oder beschädigt worden sind.

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