customer service

Transport und Lieferung

Alle Bestellungen werden am Tag nach Eingang ihrer Bestellung versandt, mit Ausnahme von Samstagen und Sonntagen. Wenn Sie in Belgien oder den Niederlanden ansässig sind, müssen diese Bestellungen innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Erhalt Ihrer Bestätigungs-E-Mail eintreffen. In seltenen Fällen kann es jedoch etwas länger dauern. Für andere Länder variiert dies je nach Entfernung zu den Niederlanden und je nachdem, welcher Spediteur benutzt wird. Aber keine Sorge, unsere Pflanzen können bis zu zwei Wochen in der Box überleben (bei den Tests wurden keine Pflanzen beschädigt). In der kalten Jahreszeit bieten wir ein Wärmepaket für die Pflanzen an, um sie schön warm zu halten. Wir versuchen auch, den Kasten so weit wie möglich zu isolieren, um die Wärme drinnen und die Kälte draußen zu halten. Bei Fragen können Sie das Widget unten links in Ihrem Bild verwenden, um Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

Wir sind nicht in der Lage, einen genauen Betrag für den Versand nur auf der Grundlage Ihrer Adresse zu nennen. Dies liegt daran, dass der Preis auf der Grundlage der Abmessungen und des Gewichts des Pakets berechnet wird, die erst bekannt sind, wenn alle Artikel in den Warenkorb gelegt wurden und Sie bereit sind, zur Kasse zu gehen. Außerdem haben wir verschiedene Spediteure mit unterschiedlichen Tarifen.

* Kostenloser Versand gilt nur für die regulären Versandarten, nicht für DHL Express
* Kostenloser Versand ab 75 € ist in den folgenden Ländern nicht möglich: BG, CH, CY, GR, HR, MT RO, UK. Stattdessen wird der kostenlose Versand ab 150 € angeboten.

LandGeschätzte Versandkosten (€)Geschätzte Versandzeit (Tagen)
Deutschland4.951-3
Österreich7.954
Schweiz29.953-4

Expresslieferung DHL

LandGeschätzte Versandkosten (€)Geschätzte Versandzeit (Tagen)
Deutschland19.501-2
Österreich231-2